شاهد| “الأحوال المدنية” المٌطورة التابعة لوزارة الداخلية.. والخدمات الذكية التى تقدمها

كتب: حسام عويس

نشرت الصفة الرسمية لوزارة الداخلية على موقع التواصل “فيس بوك” تقريرا مصورا عن تطوير وحدات قطاع الأحوال المدنية التابع لها.
وجاء فى التقرير أن انطلاقة تطوير قطاع الأحوال المدنية بدأت بمقره الرئيسى بالعباسية، ثم امتد التطوير إلى كافة مقرات الأحوال المدنية بالمحافظات لتصبح ذات نسق إنشائى موحد، وشمل التطوير رفع كفاءة سجلات الأحوال المدنية القديمة، وإنشاء جديد منها، وفى كل الأحوال تزود تلك السجلات بتكنولوجيا حديثة متطورة، وأماكن انتظار لائقة مع تزويددها بخاصية الاستدعاء الرقمى، وتوجدد شبابيك كافية لتقديم الخدمة، وتقلل زمن الحصول على الإصدرات من شهادات ميلاد ووفاة، وقيد عائلى وبطاقة رقم قومى، وشهادتى زواج أو طلاق، وغيرها من الإصدارات.
كما اتاح القطاع نقديم خدماته على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية على الإنترنت، يستطيع المواطن من خلاله أن يختار المصدر الذى يحتاج إليه، ويتقدم للحصول عليه، مع الدفع عن طريق بطاقات الدفع الأليكترونى، أو شهادات التحصيل الفورى، ويصل المصدر عبر البريد فى زمن قياسى.
كما خصص القطاع عددا من ماكينات ذكية آلية لطباعة مصدرات القطاع، على أن تشمل المرحلة الأولى استخراج شهادات الميلاد، ثم التأكد من شخصية المواطن، وفقا لخطوات محددة وتعمل على مدار 24 ساعة.
ولمزيد من التيسيرات على المواطنين تم إنشاء عددا من مقرات الأحوال المدنية النموذجية بعدد من المراكز الخدمية الكبرى لخددمة المترددين عليها، وتتيح لهم استخراج مصدرات الأحوال المدنية دون التقيد بمكان الإقامة وبصورة حضارية لائقة، على مدار اليوم، حيث يستمر العمل بتلك المقرات للساعة التاسعة مساءا.
كما يتيح القطاع الترجمة الفورية لمصدراته لأكثر من 14 لغة.
وجدير بالذكر أن وزارة الداخلية تواصل تطوير وحدات قطاع الأحوال المدنية على مستوي الجمهورية من خلال خطة مرحلية تهدف إلى تطوير كافة الوحدات برفع كفاءتها الإنشائية وتزويدها بالتكنولوجيا الحديثة وبما يسهم فى تقديم خدمة أمنية حضارية للمواطنين.