لأول مرة.. حل شكاوي مستخدمي الاتصالات من ذوي الهمم بلغة الإشارة (فيديو)
كتب: فتحي عصمت
أطلق الجهازالقومي لتنظيم الاتصالات خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة.
ومن المقرر أن يتم ذلك عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت “https://tra.gov.eg” يتم من خلالها تلقي الشكوى بلغة الإشارة ومتابعتها والقيام على حلها.
اقرأ أيضا.. فرض رسوم على متلقي المكالمة التليفونية بقيمة 10 قروش.. الاتصالات توضح
وتأتي هذه الخطوة تيسيرًا على المستخدمين من متحدى الإعاقة، لضمان رفع معدلات رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم وبما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والانترنت، باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري
للمزيدمن التفاصيل:
