السياحة: بدء تلقي طلبات الحج السياحي.. والضوابط الجديدة تضمن حقوق الحجاج
كتب – محمد كريم
أعلنت وزارة السياحة والآثار، برئاسة شريف فتحي، عن بدء تلقي طلبات المواطنين الراغبين في أداء مناسك الحج السياحي لعام 1446 هـ، بدءاً من غدٍ الأربعاء الموافق 20 نوفمبر 2024، ولمدة شهر كامل.
اقرأ أيضا.. الحجز غدًا.. شروط حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2024
جاء ذلك بعد اعتماد الضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحي هذا العام، التي تهدف إلى تحسين تجربة الحجاج وضمان تقديم خدمات متميزة وفقاً للقوانين المنظمة للحج في مصر.
تفاصيل الضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحي
وفي تصريحاتها خلال الإعلان عن تلك الضوابط، أوضحت سامية سامي، رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة، أن الضوابط لهذا العام تتضمن العديد من البرامج المتنوعة التي تتناسب مع الشرائح الاجتماعية المختلفة.
من أبرز هذه البرامج “برنامج الحج الخمس نجوم” و”الحج الاقتصادي” و”الحج البري”، حيث تم تقسيمها إلى مستويات متعددة لتناسب كافة الفئات الاجتماعية والاقتصادية.
وأشارت إلى أن غالبية التأشيرات تم تخصيصها للمستويين الاقتصادي والبري، بهدف توفير الفرصة لأكبر عدد ممكن من المواطنين من مختلف الطبقات للاستفادة من برامج الحج السياحي، كما تم تحديد موعد إجراء القرعة العلنية الإلكترونية لاختيار الحجاج يوم 23 ديسمبر 2024.
من بين أبرز القواعد التي تم اعتمادها هذا العام، أكد الوزير شريف فتحي أنه لن يُسمح لمن سبق له التسجيل في قرعة وزارة الداخلية أو التضامن الاجتماعي بالتقدم إلى قرعة وزارة السياحة.
كما شددت سامية سامي على ضرورة التزام شركات السياحة بتنفيذ كل ما جاء في بنود العقود المبرمة مع الحجاج، مشيرة إلى أن الوزارة ستتخذ إجراءات قانونية ضد أي شركة تخالف الضوابط.
ومن ضمن الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى تحسين الخدمة، تم فرض شروط على الأتوبيسات التي تنقل الحجاج البري، حيث يجب أن تكون الأتوبيسات موديل 2018 أو أحدث، مزودة بجهاز تحديد المواقع (GPS) وآلية لضبط السرعة، لضمان راحة وسلامة الحجاج أثناء رحلتهم.
كما تم تحديد ضوابط خاصة بمرافق الحجاج، حيث لا يُسمح بالتنازل عن “فرصة الحج” لأي شخص آخر إلا في حالات استثنائية مثل الوفاة أو حدوث موانع قانونية أو شرعية للمرافقين، شريطة أن تحدث تلك الحالات بعد إعلان نتيجة القرعة.
في خطوة أخرى تهدف إلى حماية حقوق الحجاج، شددت الوزارة على ضرورة التعامل فقط مع الشركات السياحية المرخصة من قبل الوزارة.
وأهابت الوزارة بالمواطنين بتوخي الحذر وعدم الانسياق وراء إعلانات الحج المزيفة التي تروج لها كيانات غير شرعية. كما أكدت الوزارة على أنها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي كيانات غير مرخصة تقدم عروضاً حج غير قانونية.
وتشمل الإجراءات التي سيتم اتخاذها ضد الشركات المخالفة، اتخاذ تدابير قانونية وفقاً لقوانين شركات السياحة، مع ضمان تقديم الدعم الكامل للحجاج الذين يتعرضون لأي مخالفة أو تلاعب من قبل شركات غير مرخصة.
