كتب – ياسين عبد العزيز:

أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، أن أي دولة تواجه مشكلات، وأن وجود المشكلات أمر طبيعي لا يمكن تفاديه في أي نظام حكومي، وشدد على أن الأهم هو المبادرة السريعة لوضع الحلول المناسبة لمعالجة هذه المشكلات وعدم التردد في مواجهة التحديات.

رئيس الوزراء: تطوير محور 26 يوليو وجنة 4 يشهد تقدماً ملحوظاً

وأشار إلى أن منظومة الشكاوى الحكومية تلعب دورًا مهمًا في استقبال الشكاوى وتحليلها ومعالجتها، وهي تعمل باستمرار على عرض هذه المشكلات فور ظهورها بهدف إيجاد الحلول الفورية والفعالة.

أوضح مدبولي أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بمشروعات الإسكان الاجتماعي، حيث تم إنشاء أكثر من مليون و300 ألف وحدة سكنية حتى الآن، منها 60% تم تمويلها بدعم مباشر من الدولة.

وأشار إلى أن هذه الجهود تستهدف تحسين حياة المواطنين من خلال توفير مساكن مناسبة بأسعار مدعومة، وهو ما يعكس حرص الحكومة على مواجهة التحديات السكنية التي يعاني منها الكثيرون.

تطرق رئيس الوزراء إلى الجهود المبذولة في قطاعات الزراعة والصناعة، موضحًا أن هذه القطاعات تحتل أولوية في زياراته الميدانية المستمرة داخل المحافظات، كما تحدث عن التطور الملحوظ في هذه المجالات وضرورة دعمها بما يضمن تحقيق معدلات نمو اقتصادية مستدامة ويعزز فرص العمل.

كما تناول خلال المؤتمر الصحفي، الذي عقده عقب جولة ميدانية في منطقتي أكتوبر والشيخ زايد، موضوع تطوير مرفق الإسعاف، مشيرًا إلى أن هناك تحسينات ملموسة تم إدخالها على هذا القطاع الحيوي.

وكشف عن الانتهاء من تطبيق منظومة إلكترونية متكاملة لخدمات الإسعاف، ما سيسهم في رفع كفاءة الاستجابة وتقليل وقت الانتقال إلى حالات الطوارئ.

أبرز مدبولي أن الحكومة تسعى إلى تعزيز الشفافية في تعاملها مع المشكلات التي تواجهها، وتحرص على التواصل المستمر مع المواطنين من خلال منصات الشكاوى التي تعتبر أداة أساسية لقياس مدى رضا الناس واحتياجاتهم.

وأشار إلى أن نجاح الحكومة يعتمد بشكل كبير على قدرتها على الاستماع والاستجابة السريعة لكل ما يعترض طريق التنمية والخدمات.

بين أن مصر تمر بمرحلة مهمة من التحول الاقتصادي والاجتماعي، وأن معالجة المشكلات بصورة مباشرة وعملية تتيح استمرارية الإنجازات التي تحققت خلال السنوات الماضية.

وشدد على أن الحلول الواقعية والمبادرة الدائمة هي الطريق الوحيد لتجاوز العقبات وتحقيق التنمية المستدامة التي تخدم جميع فئات المجتمع.

تابع رئيس الوزراء أن الحكومات السابقة والحالية تعمل تحت ضغط كبير، لكن ذلك لا يعني التوقف عند المشكلات، بل يجب التعامل معها بحكمة وفعالية.

وأضاف أن منظومة الشكاوى ليست مجرد قناة لتلقي النقد، بل هي أداة للتحسين والتطوير على المستوى الوطني، بما ينعكس إيجابًا على حياة المواطنين.