اتحاد العمال المصريين في إيطاليا يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة “آدوك لحماية المستهلك”
كتب: مارجريت عادل
وقّع الدكتور عيسى اسكندر- رئيس اتحاد العمال المصريين في ايطاليا- مذكرة تفاهم مع السيدة آنا ريا -رئيسة مؤسسة آدوك لحماية المستهلك- والتى بموجبها يستفيد المصريين بالكثير من المزايا والخدمات التى تقدمها المؤسسة.
وتأتى حماية حقوق العاملين المصريين كافة، وضمان جودة السلعة والخدمة المقدمة لهم والحصول عليهما بالسعر المعلن على رأس هذه المزايا التى تحققها مذكرة التفاهم.
طالع المزيد:
– حفل ملكة بالحجاب فى إيطاليا.. لقاءات حصرية لـ «موقع بيان» (فيديو)
وأوضح الدكتور اسكندر أن المذكرة تؤكد على الحفاظ على صحة وسلامة المستهلك عند حصوله على السلعة أو استعمالها، حماية خصوصية وأمن بيانات المستهلك ومنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق، تسوية المنازعات بشكل عادل وسريع،حماية المستهلك من خلال مكافحة الغش التجاري بجميع انواعة ، بالإضافة إلى تلقّيها شكاوى المستهلكين ضد الشركات بما فيها فواتير استهلاك الكهرباء والمياه والغاز والانترنت، التحقيق فى الشكاوى والعمل علي فض النزاعات بين المستهلكين والشركات ومحاولة حلها ودياً ما أمكن ذلك.
وقال عيسى، إن المذكرة تشدد على إتخاذ مؤسسة أدوك، الإجراءات المناسبة ضد المخالفين وفقاً للقوانين والانظمة الخاصة بحماية المستهلكين العاملين في ايطاليا.
