كتب – محمد سيد

أكد محمد أبو طالب نائب الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة المصرية للاتصالات، أن مشكلة انقطاع الإنترنت التي حدثت اليوم الثلاثاء، لن تتكرر مرة أخرى.

اقرأ أيضا.. المصرية للاتصالات: استعادة خدمة الإنترنت بالكامل خلال ساعات

أوضح أبو طالب أن المشكلة كانت بسبب عطل فني في أحد الأجهزة الرئيسية المسئولة عن تشغيل الشبكة الرئيسية للمصرية للاتصالات، وتم تداركه خلال ساعة.

وأضاف أنه تم تحويل المسار على الأجهزة البديلة على فترات، وسيتم استعادة الخدمة بشكل تدريجي إلى العملاء خلال ساعات.

وشدد على أن نسبة حدوث مثل هذه المشاكل نادرة للغاية، وأن أي نظام قابل لحدوث مشكلة، ولكن نادرة للغاية.

أكد أبو طالب أن الشركة لديها أجهزة بديلة لتلافي حدوث مثل هذه المشاكل مرة أخرى، وأنه سيتم تعويض جميع العملاء المتضررين من هذه المشكلة.