كتب.. علي حسن

بعد انقطاعٍ استمر لقرابة الساعة، عادت خدمات واتساب وإنستجرام للعمل بشكلٍ تدريجي مساء اليوم.

اقرأ أيضاً.. عطل فني يُصيب تطبيق واتساب ويُعطل خدماته جزئيًا

شكاوى المستخدمين:

اشتكى عددٌ كبيرٌ من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي من تعطل خدمة تواصل واتساب وإنستجرام، حيث تعذر عليهم الاتصال بهذه البرامج.

ارتفاع التقارير:

ارتفعت التقارير على موقع رصد التعطلات DownDetector بسرعة لمنصة واتساب، حيث أشار الموقع إلى تلقي أكثر من 50 ألف تقرير عن وجود مشاكل في واتساب، بينما تلقي أكثر من 40 ألف تقرير عن انقطاع إنستجرام.

بيان واتساب:

أعلنت واتساب عبر منصة تويتر أنها على علمٍ بالمشكلة وأنّها تعمل على حلّها، ونشرت لاحقًا تغريدة أخرى تؤكد عودة الخدمة تدريجيًا.

عودة الخدمة:

لاحظ المستخدمون عودة الخدمة بشكلٍ تدريجي، حيث تمكنوا من إرسال واستقبال الرسائل على واتساب، ونشر الصور ومقاطع الفيديو على إنستجرام.

سبب الانقطاع:

لم تعلن أيّ من منصات التواصل الاجتماعي عن سبب انقطاع الخدمة، إلا أنّ بعض التقارير أشارت إلى حدوث مشكلةٍ في البنية التحتية لشبكة التواصل الاجتماعي.