كتب- سيد كريم

في خطوة جديدة لتحسين جودة خدمات الاتصال، تعتزم شركات المحمول في مصر إطلاق خدمة “Wi-Fi Calling” خلال الساعات المقبلة، هذه الخدمة، التي سيتم الإعلان عنها رسميًا من قبل جهاز تنظيم الاتصالات، تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في إجراء المكالمات الصوتية وتوفير حلول مبتكرة لمشكلة ضعف التغطية الشبكية في بعض المناطق.

اقرأ أيضا.. شركات الاتصالات تقرر رفع أسعار باقات المكالمات والانترنت الشهرية

تأتي هذه الخدمة في وقت يشهد فيه قطاع الاتصالات المصري نمواً ملحوظاً في استخدام الإنترنت، ما يجعل من خدمة “Wi-Fi Calling” إضافة مهمة للمستخدمين.

تتيح الخدمة إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الإنترنت باستخدام اتصال الواي فاي بدلاً من شبكة الهاتف المحمول التقليدية، مع الحفاظ على نفس الرقم وتكلفة الدقيقة العادية.

يمكن للمستخدمين تفعيل هذه الخدمة في المناطق التي تعاني من ضعف في إشارة شبكة الهاتف المحمول، مثل الأماكن المغلقة أو المناطق النائية.

عند تفعيل الخدمة، يتم تحويل المكالمات الصوتية من شبكة الهاتف المحمول إلى شبكة الإنترنت عبر الواي فاي، مما يساعد في تحسين جودة المكالمات وتقليل التداخل أو الانقطاع الذي قد يحدث بسبب ضعف الإشارة.

كما أن استخدام هذه الخدمة يعتمد على تكنولوجيا VoIP (الصوت عبر الإنترنت)، التي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات باستخدام الإنترنت سواء من خلال تطبيقات خاصة أو من خلال الخدمة المدمجة في الهاتف نفسه، هذه التقنية تضمن للمستخدمين جودة أفضل للمكالمات وتدفق صوتي أكثر وضوحاً، مما يعزز من تجربة الاتصال بشكل عام.

إضافة إلى ذلك، توفر الخدمة ميزة مهمة تتمثل في تقليل استهلاك البيانات على شبكة الهاتف المحمول، حيث يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات عبر الواي فاي دون الحاجة لاستهلاك باقة البيانات الخاصة بهم، ما يجعلها خيارًا اقتصاديًا للمستخدمين الذين يترددون في استهلاك بياناتهم.

وتعتبر خدمة “Wi-Fi Calling” خطوة استراتيجية لشركات المحمول في مصر، حيث تسهم في تحسين جودة المكالمات الصوتية في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية، كما أنها تعزز من قدرة الشركات على تقديم خدمات مبتكرة ومتطورة، مما يعزز من تنافسيتها في السوق المصري.

من المتوقع أن تساهم الخدمة في تحسين تجربة الاتصال للمستخدمين، خاصة مع تزايد الاعتماد على الإنترنت في الحياة اليومية، ستشكل هذه الخدمة ركيزة أساسية للشركات في تقديم خدمات اتصال عالية الجودة تلبي احتياجات المستخدمين في مختلف المناطق.