كتب – ياسين عبد العزيز:

شهد عدد كبير من مستخدمي منصة X حول العالم، صباح السبت، توقفًا مفاجئًا في الخدمات الأساسية للتطبيق، ما أدى إلى تعذر الوصول إلى الصفحات الشخصية وتسجيل الدخول، إلى جانب خلل في تحميل المنشورات الجديدة.

خلل تقني في منصة X.. إيلون ماسك يوجه نصيحة للمستخدمين

وتزامن هذا العطل مع موجة بلاغات واسعة، تم توثيقها عبر موقع Downdetector، المتخصص في رصد الأعطال التقنية عبر الإنترنت، حيث أظهر الموقع أكثر من 25 ألف بلاغ في فترة زمنية قصيرة.

العطل بدأ بالظهور في ساعات الصباح الأولى بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتسبب في انقطاع جزئي للخدمة، تركز في عدة دول، دون أن تقدم إدارة منصة X، المملوكة لرجل الأعمال إيلون ماسك، تفسيرًا رسميًا فوريًا للأسباب الفنية الكامنة وراء هذا الخلل المفاجئ.

ويعد هذا الانقطاع هو الثاني خلال يومين، حيث واجهت المنصة قبلها بأربع وعشرين ساعة توقفًا جزئيًا مشابهًا استمر لعدة ساعات.

المستخدمون واجهوا رسائل خطأ متعددة عند محاولة تصفح المحتوى، أبرزها الرسالة الشهيرة “حدث خطأ ما.. حاول إعادة التحميل”، والتي منعت الكثيرين من مشاهدة المنشورات أو التفاعل معها، الأمر الذي أثار موجة استياء واسعة عبر المنصات الأخرى مثل Reddit وFacebook، حيث شارك كثيرون تجاربهم مع تعطل التطبيق.

وتزايدت التساؤلات حول مدى استقرار البنية التحتية التقنية للمنصة، خاصة بعد سلسلة من التحديثات التي أجرتها الإدارة في الأشهر الأخيرة، والتي شملت تغييرات في واجهة الاستخدام وربط بعض الخصائص بالذكاء الاصطناعي.

وقد ربط بعض المراقبين بين تلك التحديثات المتسارعة وبين الأعطال المتكررة، مؤكدين أن المنصة لم تعد تختبر تغييراتها بشكل كافٍ قبل إطلاقها للمستخدمين.

من ناحية أخرى، لم يصدر عن ماسك أي تعليق مباشر على الحادثة حتى لحظة نشر هذا الخبر، رغم التفاعل السابق المعتاد له مع مشكلات المنصة، حيث اعتاد أن يشارك مستخدميه تطورات الأعطال وخطط الإصلاح بشكل شبه فوري.

وقد طالب عدد من المستخدمين الشركة بنشر بيان رسمي يوضح أسباب التكرار الأخير للعطل، مع التأكيد على ضرورة تحسين آليات الاستجابة الطارئة لهذه الحالات.