فودافون كاش تؤكد تعطل الخدمة لعدة ساعات وتكشف مصير التحويل الخطأ للأموال

كتب: على طه
أكد مسئولو شركة فودافون مصر أن خدمة تحويل المال شهدت بالفعل تعطل لعدة ساعات نتيجة عطل خارج عن إرادتها ، مؤكدا أن فودافون كاش تعمل حاليا بكفاءة .
وعن حقيقة أن العطل الفني في خدمة تحويل الأموال عبر المحمول فودافون كاش أدى إلى سحب أموال العملاء من المحافظ، أكد مسئول بالشركة أنه “بالنسبة للمعاملات المالية اللي تمت اليوم فيتم مراجعتها في الوقت الحالي ونؤكد على تقديمنا أفضل خدمة لعملائنا”.

طالع المزيد:

• خناقة فرع «فودافون» تشعل وسائل التواصل.. وشركة الاتصالات ترد

• البنك الدولي يتوقع زيادة تدفقات التحويلات المسجلة للبلدان منخفضة ومتوسطة الدخل إلى 630 مليار دولار

وأضاف المسئول فى تصريحات صحفية أن: “عمل فريق فودافون باحترافية على سرعة استعادة كفاءة الخدمة”.
وجدير بالذكر أن خدمة المحفظة الإلكترونية على المحمول، تتيح لمستخدمى المحمول فتح محفظة إلكترونية على خط الهاتف، المسجل باسم العميل (حساب للهاتف المحمول)، وإجراء معاملات مالية إلكترونيًا من خلال الهاتف المحمول (باستخدام الـUSSD أو التطبيق للهواتف الذكية)