كتب – علي يونس

واجه مستخدمو فيسبوك وانستجرام حول العالم انقطاعًا مفاجئًا في الخدمة يوم الثلاثاء 5 مارس 2024، مما أثار قلق مئات الآلاف من المستخدمين حول العالم.

اقرأ أيضا.. فيسبوك وإنستجرام تعودان للعمل تدريجيًا بعد انقطاع عالمي أثار قلق المستخدمين

وبحسب موقع DownDetector، بدأت المشكلات في الظهور حوالي الساعة 10:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي (4:20 مساءً بتوقيت مصر) وأثرت على جميع تطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي.

وأظهر الموقع أن مئات الآلاف من الأمريكيين واجهوا مشكلات مع فيسبوك، بينما أبلغ عشرات الآلاف عن نفس المشكلة مع Instagram. كما واجه Messenger بعض المشكلات، لكن عدد تقارير المشكلات كان أقل بكثير.

ما هي الأسباب؟

قال مصدر داخل فيسبوك لموقع DailyMail البريطانى إن الأنظمة الداخلية للشركة تعطلت أيضًا، مما أدى إلى انقطاع الخدمة.

مواطن الخلل:

في Facebook وMessenger، تم طرد المستخدمين من حساباتهم ولم يتمكنوا من تسجيل الدخول مرة أخرى، حتى مع استخدام بيانات الاعتماد الصحيحة. بينما ظهرت رسالة خطأ على موجز الأخبار على Instagram.

هل تم اختراق الحسابات؟

اعتقد بعض الأشخاص الذين يواجهون مشكلات أن حساباتهم ربما تكون قد تم اختراقها، لكن تم التأكيد لاحقًا أن المشكلة عامة وليست محددة بحسابات معينة.

ردود الفعل:

انتقل العديد من المستخدمين إلى Twitter للتعبير عن إحباطهم من انقطاع الخدمة، مع انتشار وسم #FacebookDown و #InstagramDown.

عودة الخدمة:

عادت الخدمة للعمل تدريجيًا بعد حوالي ساعة من انقطاعها.

تعليق إيلون ماسك:

علق إيلون ماسك على انقطاع خدمة Meta بمنشور على Twitter قال فيه: “إذا كنت تقرأ هذا المنشور، فذلك لأن خوادمنا تعمل.”